工程行业的客户思维

攀成德最新咨询、培训、研究产品推介，每周更新行业资讯与前沿动态，欢迎关注👇🏻工程行业经历了快速扩张发展的时代，当下已经从增量市场进入存量市场。在这种行业规模增长有限，而竞争逐渐加剧的市场环境下，建筑企业都在纷纷寻求变革，以期在未来更加充满不确定性的市场环境下继续活下去，活得好。而客户思维的建立和内化，能够促进企业实现能力的提升，从而更好的适应和满足客户及市场的需求。— 1 —什么是客户思维客户思维就是以客户需求为出发点，更全方位的思考业务中的问题。包括客户是谁、客户有哪些、客户关注什么、客户的习惯和制度是怎样的、客户有哪些痛点、我们能为客户做哪些事情等。客户思维，是一种工作思路的输入条件。通过对客户思维的坚持，可以在愈加剧烈的市场竞争中，倒逼企业思考自身的提升 ………………………………