滴滴召开乘客意见征求会：顺风车持续无限期下线

【TechWeb】10月8日消息，日前，滴滴召开了乘客意见征求会，滴滴CEO程维、总裁柳青、CTO张博等一众高管参加，对于乘客关心的顺风车何时重新上线的问题，滴滴表示，内部还在仔细思考顺风车背后的复杂性，目前顺风车还是持续无限期下线。乘客代表围绕出行安全、服务体验、产品功能、客服处置、司机管理等方面提出了诸多建议和批评，同时也在例如如何对待醉酒乘客、是否应该专门设置女性专车、如何提升客服的处置能力等具体问题上展开了讨论，主要内容如下：1、安全功能还需进一步优化。例如，一键报警按钮不够醒目、但也要尽量避免误碰；夜间行车应在现有安全提醒的基础上换成男士语音播报，加强警示以震慑犯罪，进一步加强与紧急联系人和警方的协同 ………………………………