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[原创]中东电商市场:过去一年认真做的,都做起来了!

ePanda出海中东  · 公众号  · 2018-11-09 21:24

2018年的双十一和白色星期五正在接近,ePanda出海中东从关注跨境电商开始到现在已经整整一年。2017年中东的消费者还不知道双十一跟他们有什么关系,一年之后中东本土电商Souq已经推出了双十一购物狂欢节,速卖通在中东推出“石油计划”,将双十一推向中东消费者。

2018年的白色星期五,已经成了中东电商角逐流量高地的战役:

亚马逊Global Shopping Store的单量已经增长至1万单每天,虽然因沙特记者事件被部分网购者抵制,但难挡增长的大势;

Souq在过去一年,忙着跟亚马逊从人才、技术、物流上进行深度整合,降低中国商家入驻的门槛,单量持续增长;

土豪电商Noon坐稳了本土电商第二的位置,在中国设立办公室,筹备埃及站的上线;


向来喜欢“闷声发大财”的中国跨境电商们,也是成绩斐然,更有人调侃“过去一年进中东的快时尚电商,只要认真做,都做起来了!” 

过去这一年,市场都发生了哪些变化?

一、强者更强

回溯到2017年,当时市场上公认的中东电商巨头只有两家:Souq和Jollychic。Souq凭着在中东市场10年的积累和亚马逊,稳稳的守住了中东电商第一的位置,但是Souq从来不对外公布其GMV的业绩。

而市场的挑战者,我们熟悉的中国跨境电商Jollychic当时正在以最迅猛的速度挑战Souq的市场地位,执御的高层更是在公开场合披露了自己2017年在中东卖了50亿人民币,从而引爆了当时游走在欧美和东南亚的跨境电商圈。

一年之后,Jollychic已经可以跟Souq平起平坐,而且坚定的往生态上转型。Souq在继续夯实原有的物流和支付生态,可能是受制于亚马逊收购后的策略调整,过去一年Souq在生态上的布局效果并不明显。

Jollychic在2018年下半年相继推出了JollyPay、JollyTravel和Jollyexpress。从其布局来看,Jollychic的野心并不只是中东最大的电商平台,而是要布局生态,做中东的“BAT”。

2017年,Noon因为创立初期的团队变动而导致上线时间一再推迟,曾被当成一个笑话。然而,2018年,Noon通过极致的用户体验和满大街的户外广告、用户和单量的增长,证明了“一个能建造世界最高塔”的团队也能将中东本土电商带到新高度。

2018年,中国卖家在Noon的平台上确确实实赚到了钱。


Wadi,一家在2015年由电商“克隆大王” Rocket Internet孵化的电商平台,2017年在巨头的碾压下艰难求生,却在今年10月份高调宣布获得3000万美金融资且转型商超品类。投资方为零售大王家乐福在中东的独家授权商MAF。

这在释放一个信号:没有品类优势又没有资金优势的综合电商,日子不好过了,转型得趁早!

二、中国快时尚跨境电商普遍崛起

快时尚品类,可以说是成功率最高、最容易引爆消费者需求的品类。淘宝发展的早期,韩都衣舍的成功就是典型的案例。

快时尚品类的核心优势在供应链。正式基于这个优势,执御和Shein很快引爆了中东电商市场,且迅速崛起。

2017-2018年这一年进入中东市场的跨境电商,Fordeal、Club Factory、FunMart、Newchic等无一例外都主打快时尚,都在这一年里几乎从0开始成为中东购物榜单Top及的购物App。

本土电商中,Souq起步于3C品类,逐步扩张至全品类,2018年Souq尝试往快时尚品类转型,但终因Souq的Marketplace模式的局限性(要求货物存放在本地,三天内发货)和本土快时尚供应链不足而收效甚微。

Noon定位为综合品类,目前其Marketplace模式满足中国快时尚卖家入驻的需求,但综合而言,本土电商在快时尚品类的竞争力仍有待加强。

三、跨境电商本土化本土电商生活化


执御已在沙特建了中东单体面积最大的海外仓,部分富有远见的中国跨境电商已经开始将客服前置至中东,并在本地建仓。亚马逊在自家平台Souq上开通了Amazon Global Store,单这块业务在沙特的单量已经悄悄增长至一万单。

eBay在2017年被传跟Wadi谈判收购未成后,2018年中宣布同Noon进行战略合作,中东消费者在eBay上购买的商品,由Noon来进行物流交付。

中东电商正在逐步走向成熟,消费者对服务和体验的要求越来越高,跨境电商天然存在的跟客户连接脆弱,体验不佳的问题正在逐步消除。

中东电商的成熟还体现在品类的变化上。跨境电商强在快时尚,本土电商强在3C,然而最近一年,大家都“不约而同”的开始生活化。

Souq早在2016年收购了InstaShop进入超市商品派送,但市场反响不大;Noon2018年年中在其官网上展示超市商品,Alabbar接受媒体采访时向商超伸出橄榄枝,希望能跟大型商超合作,共同开发超市商品服务。


10月份,中东家乐福MAF宣布向Wadi Grocery投资3000万美金,共同拓展沙特的超市用品到家服务。这是中东至今为止,在该领域最大的单笔投资。

执御则开通了商旅服务,自建物流加入超市商品的竞争。

四、母婴电商如雨后春笋

今年10月,中东最大母婴电商平台Mumzworld宣布获得2000万美金的融资,将重点投入沙特。据了解,该平台还在持续融资,正在从供应链、技术和末端物流上搭建一个中东母婴电商的帝国。

最近迪拜Time Out网站推出了中东地区最受消费者欢迎的母婴电商平台,除了我们熟悉的Noon、Mumzworld和Sprii,还有很多新鲜面孔的母婴平台如雨后春笋般出现,其中Babysouk擅长Facebook营销,发展迅猛。

母婴电商普遍客单价高、复购率高、要求第二天送达、靠口碑传播,目前主要的商品来源还是欧美的品牌货。

中国第一家专注母婴的跨境电商Mumshop在沙特App上的排名一直在前10左右。

2017-2018年,ePanda出海中东有幸亲历了中东电商行业的风云变化,这一年有人做起来了,也有人悄悄的关门或者低调离场。

那些专注中东、注重本地化、充分挖掘自身优势的电商平台都活下来了,且为2019年的进一步腾飞奠定了良好基础。

而那些关门或退出市场的,基本上都犯了错误,比如低估了从传统贸易转型电商的难度,比如想用欧美的做法套路中东市场的玩法。最容易想当然“套路中东”的还是全球性的大电商平台,尤其在欧美做得越成功,在中东越难成功。

不过,好戏在后头。纵观2019年全球电商新兴市场,中东依然是全球为数不多的“黄金市场”,购买力强、关税友好、用户习惯已经养成,2019年来中东还不算晚。



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