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万能的大熊(ID:zn10961242) 微博2015 2016 2017连续三年获得科技领域、电商领域十大最具影响力大V 公关品牌专家:曾负责360手机助手、360手机游戏、360随身wifi、360儿童手表、360行车记录仪的品牌营销,均为行业第一品牌。 畅销书作者:中信出版社合作出版畅销书《格局逆袭》,销售近10万册。 微营销第一社群大熊会创始人:2013年创建大熊会,位列中国社群影响力排行榜前五,是国内最大的致力于研究和引领微营销发展潮流的社会化营销社群组织,成员已超七千人。
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天猫生鲜X聚划算推出全民囤蛋节,生鲜新零售升级新玩法

万能的大熊  · 简书  · 热门自媒体  · 2018-05-20 19:16

上海人痴迷咸蛋黄的一口咸香,

天秤座最爱松花蛋,

孕妈、宝妈最爱鸽子蛋,

孔雀蛋、鸸鹋蛋,能当手办送给你爱的TA,

……

这些关于鲜蛋、咸蛋的消费需求背后,实际上是人们对蛋类消费的升级。

那么,你还在线下小店买蛋吗?其实,你和新鲜蛋类商品的距离,只差一个天猫生鲜。

这不,就在日前,天猫生鲜就联合聚划算推出全民囤蛋节,让蛋类消费进入新零售时代。

鲜蛋、咸蛋全线出击天猫生鲜的新零售进阶

新零售视域中的生鲜电商,有两大战场,一个是线上,一个是线下,而且两个战场是呈强融合态势的。在这方面,天猫生鲜此次的蛋类专场促销活动就体现了这种融合,通过资源的整合和能力的输出,让各种蛋产品得以在线上线下“全线出击”。

一方面,天猫生鲜充分发挥了其供应链资源整合能力,所选产品均为蛋类尖货产品,包括了创始于1895年的享誉全国的高邮咸鸭蛋,技艺创新的烤鸭蛋,国内蛋标制定企业德青源的鲜鸡蛋等等。此外,天猫生鲜还将甚至在线下市场、超市都难以买到的新奇特好玩的蛋类带到线上,如孔雀蛋、鸸鹋蛋等。

另一方面,则是天猫生鲜对新零售线上线下融合的践行。在杭州城西银泰搭建小聚蛋集市快闪店,设置“做蛋”,“吃蛋”,“玩蛋”等一系列活动,分为了多达6个“蛋定街区”,分别是咸蛋酒家、鸽蛋巴士站、绿皮蛋车、双黄蛋超市、皮蛋售卖机、盐皮蛋铺。

线上有天猫生鲜平台,线下有部署于购物商圈的快闪店,可以说,天猫生鲜的此次蛋类专场促销活动,已然不只是一场促销,而是对生鲜新零售的探索和进阶。通过蛋类这一很考验生鲜电商综合实力的品类,不仅引入了各大细分蛋类的头部品牌及其优质产品,而且还经受住了5分钟10万枚的峰值考验,彰显了天猫生鲜的实力和新零售潜能。

创新体验扣题消费升级

其实,新零售并不仅仅是围绕线上线下的卖货展开,而是一个从消费到体验的全盘升级。消费,即是说能让消费者在生鲜平台买到商品,而体验,则是在消费的过程中能感受到不同以往的惊喜和触动。简言之就是,是否能满足消费者的情感需求,是生鲜电商在新零售时代的一大课题。点击下方观看视频

https://v.qq.com/x/page/l0659p7iqm5.html

以此次的蛋类活动为例,天猫生鲜通过线上的优惠、线下的快闪店,能实现与消费者在线上、线下两个维度的充分互动。而且,这种互动带来的情感体验,是贯穿于选品、购买、配送等全过程的。在消费升级中抓住情感与消费者对话,天猫生鲜在这一层面不断的推进。这次全民囤蛋节,就是在线下开辟了一个只有蛋的“蛋定街区”,给消费者看蛋、玩蛋、吃蛋、滚蛋的互动体验。这种互动体验,不仅是一种与消费者的情感对话,更是针对全民焦虑的洞察提倡一种更加积极正向的生活态度。

作为生鲜电商的头部平台,天猫生鲜正是以消费升级为驱力,深入场景甚至是创造场景,去与消费者进行情感交互。像此次活动中,孔雀蛋、鸸鹋蛋这样的新奇特蛋类,消费者可能在此前见都没有见过,并没有预期的消费需求。但是天猫生鲜却仍然提供了这些新鲜蛋类,并不是仅仅为销量,而是满足细分消费者的需求。比如,很多消费者买孔雀蛋、鸸鹋蛋是为了作为礼物送朋友,以丰富的蛋类商品带给消费者超乎预期的互动价值。

集结商家、赋能用户新零售时代的生鲜电商新生态

随着物流仓配环境的优化、消费升级的推动,不仅像蛋类这样的品类也具备了在线消费的条件,而且像天猫生鲜的此次活动,也让我们看到新零售时代的生鲜电商新生态。

通过整合各地蛋类领先品牌,天猫生鲜集合了多种高品质的蛋类商品,并基于天猫生鲜团队对农产品标准化和流程化的改造,通过建立不同地标蛋的品控和等级标准,将全国知名地标蛋挖掘出来,送到全国网民的餐桌。

天猫生鲜有意为“鲜蛋”制定标准,比如把时间限定为七天内下的蛋,这对于消费者来说更有品质保障,而对于企业来说,则有相当的挑战。同时天猫生鲜还在不断推进“鲜蛋”产品的标准化,从选品到质量控制,都有严格的流程把控,比如高邮咸鸭蛋就是通过人工光照手段严格筛选的,确保每个蛋都能万无一失,找到最佳品质的好蛋,通过供应链升级来实现品质的升级和保障。

对消费者而言,能在线上买蛋类这样的生鲜商品,自然是节省时间、满足便捷和高品质的消费需求。而在天猫生鲜这样的头部生鲜电商平台,则不仅满足消费者的生鲜选购需求,在516-518除了小龙虾囤货节外,同步还开启蛋类的促销狂欢,让消费者获得情感上的新鲜体验。在互动中,满足了品质消费需求,也从精神层面带给消费者愉悦心情。如天猫发起的蛋定街区活动,以及活动所传达的“蛋定”态度主张,就是与消费者情感层面上的一种互动。

天猫生鲜选择端午前夕推出蛋类主题活动,让消费者能轻松选购时令新鲜的蛋类尖货,同时还汇聚了许多蛋类商品种类,如日本生吃的高端兰生鸡蛋、百年老字号秦邮咸鸭蛋、超级大的鸵鸟蛋等等。区别于线下购买,天猫生鲜还承诺如果消费者买到坏蛋,可享受包赔服务。这就相当于给消费者吃了一颗定心丸,不用担心产品在运输过程中被损坏。而这背后,实际上是天猫生鲜背倚阿里物流仓配的优势赋能。

不仅如此,因为蛋类商家大部分是国家贫困县的扶贫产业,天猫生鲜对接原产地,也是一种精准扶贫的践行。比如三门峡卢氏县就是国家级贫困县,这里的绿壳蛋是农民赖以维持生计的主要农副产品。而产绿壳蛋的鸡,散养基本上都是在山上进行散养的,因为交通不便,从收集到发出都很辛苦。天猫生鲜帮助这些农民获得稳定的销售,帮助大家实现了收入的增长,同时还为用户提供的特别的优质产品,确实是一件利国利民的好事。

整体来看,从天猫生鲜的蛋类促销活动,我们其实可以看到一个正向的可持续生鲜新零售生态,以天猫生鲜为平台,整合的国内几十个高品质蛋类品牌、集结行业商家,满足用户个性化需求,实现消费者、商家、平台多方共赢。如此,生鲜新零售的更大想象空间已然被打开。

万能的大熊

微博2015 2016 2017连续三年获得科技领域、电商领域十大最具影响力大V

蓝鲸自媒体联盟2017年年度科技大V

公关品牌专家:曾负责360手机助手、360手机游戏、360随身wifi、360儿童手表、360行车记录仪的品牌营销,均为行业第一品牌。

畅销书作者:中信出版社合作出版畅销书《格局逆袭》,销售近10万册。

微营销第一社群大熊会创始人:2013年创建大熊会,位列中国社群影响力排行榜前五,是国内最大的致力于研究和引领微营销发展潮流的社会化营销社群组织,成员已超七千人。  




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