物业行业是一个国家的真实面貌。︱刘德科

本文根据刘德科在2020年12月23日浙江省住建厅举办的浙江省物业服务业发展培训班授课录音整理，课题为《物业服务的边界勘探》演讲︱刘德科现在中国物业行业最大的一个问题就是：边界模糊。不管是企业的战略边界、服务边界，还是政策的管制边界，都还处在待完善的阶段。毕竟，物业服务这个行业是本世纪以来才算刚刚兴起的，虽然改革开放已经四十多年了。互联网在抢物业公司的「故事话语权」 前段时间《人民日报》发文批评社区团购，说「别只惦记着买菜钱」，是说给互联网巨头听的。这篇文章是发在微信公号「人民日报评论」上的。后来《人民日报》在报纸要闻版上又提到了社区团购，表扬了社区团购团长，说这是一个新的职业，有利于扩大就业。《人 ………………………………