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【营销】利用狄德罗效应 你也能让客户“乖乖掏钱”

普通的虫哥Wilson  · 简书  ·  · 2019-12-10 18:08

相信大家很多时候都看到过,创业是九死一生的局,90%的企业倒闭率,让很多想创业的人望而却步,然而这些倒闭的创业公司中,有超过60%的公司是因为用户定位做错了而导致的,俗话说叫“不买账”。所以说,对于用户的调研,以及深化对用户的了解,是一件非常重要的事。

企业在市场层面的失败,大多数源于对顾客需求、行为和心里的错判,或者是滞后满足,从而导致了某种自以为是的决策。洞察顾客的需求、行为和心理,是企业决策的基础,也是一个企业信息输入的源头,

而今天我们要讲的就是关于企业的目标顾客的相关营销知识。

来给大家讲一个故事,这个故事名字叫——《狄德罗的睡袍》。

18世纪法国有一个名叫丹尼斯·狄德罗的哲学家。一天,朋友送来一件质地精良、做工考究的睡袍,狄德罗甚是喜爱。身穿华贵睡袍,狄德罗在书房踱来踱去。他突然发现,房里的家具不是破旧不堪,就是风格不对;地毯的针脚也粗得吓人。既然有了这么华贵的一件睡袍,那么自己的生活为何不从此过得更加考究一些呢?于是,狄德罗决定将书房的配置全部更新升级。事后,狄德罗总觉得哪里不对劲——自己作为哲学家,竟然被一件睡袍胁迫了。

这种心理被称为狄德罗效应,相信刚刚过去的双11,你们也会有所感受。我在淘宝上买了一条裤子,结果发现这条裤子虽然很好看,但是没有衣服与之搭配,于是我自己便开始想象,既然我有一条裤子了,那么我何不再去配一件衣服跟一双鞋呢?而这时候,你也就掉入了淘宝的小陷阱中,他们就会在你的购买页面下方,展示出和这条裤子相关的搭配产品,例如衣服和鞋子,这样以来,你很容易就会继续购买,变成一个名副其实的——剁手党。

那么作为一个好的营销高手,如何利用狄德罗效应,来让你的用户“乖乖掏钱”呢?别急,听虫哥慢慢跟你说。

一、让“坏事”更“坏”

这个方法的核心逻辑就是: “把更坏的结果告知客户,并告知客户可以选择一些方式避免” 。当然大家不要想歪了,我们肯定不会骗客户,但是有些时候,客户并不会意识到事情变得更坏会是什么样,所以我们需要做一个提醒。

来举个最常见的例子——修水管。李先生家里的水管堵塞了,打电话告诉小王来家里疏通水管,小王到了家里后,告诉王先生说:“疏通水管倒不是特别难的事情,但是看您家的水管已经很老旧了,都还有锈迹,一旦旧水管破裂那么您家的地板砖里面可能也会渗水,到夏天会有异味。 反正我今天来都来了,帮您一套全换了吧,也花不了多少时间,钱也不会太多,李 先生觉得有道理,就听从了修理员的意见。

在这里,小王就利用了我们所说的这种方法。

二、用折扣来扩大“和谐”因子

这种套路在服装店里很常见,你看上一条裤子,店员一般都会极力推荐你连着他们家的衣服或者鞋子一起试穿,这样在你照镜子的时候,就会觉得一整套搭配相得益彰,这时候,店员就会把自家的优惠政策来告诉你:“您买我们家的衣服,一套可以打XXX折,而且可以返还现金券,下次来购物,依然可以使用”。这样的套路虽然屡见不鲜,但是效果却很好。

以上就是两种利用狄德罗效应来赢利的方式,不知道各位学会了没有,如果想学习更多东西,私信虫哥,虫哥陪你唠唠嗑。


-------------------写在后面的话

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