不做动机揣测，少做价值判断？

几年来，逛知乎总会碰到如标题的说法——不做动机揣测，少做价值判断。一直很困惑为啥要这么说、到底是什么意思、适用范围是什么……因为做产品的过程中，不就是整天在探寻用户言行背后的动机，判断需求场景的价值么？于是，各种查，发现一般是这样的语境：怎么理解异性交往中的「不做动机揣测，少做价值判断」重建知乎上相互信任和友善的氛围，需要「不做动机揣测，少做价值判断」……看起来，这句话主要是指人际交往、沟通协作的时候，不要太过主观地评判他人，不要乱贴标签，更不要「诛心」。而要就事论事、关注客观的事实、有理有据。举个例子，比如今天我刚看到的知乎问题——《人人都是产品经理》出了2.0，副标题：写给泛产品经理 ………………………………