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官微运营需用心 | 今日谈

人民日报评论  · 公众号  · 时评  · 2019-02-14 20:30
娱乐追星、推销假鞋、怒戗网友……近日,媒体曝光了一些基层政务官微运营中存在的问题,引发网友热议。在政务官微开通常态化的今天,如何用好这一工具,值得思考。  现实中,一些政务官微运营得有声有色,成为政府形象的新窗口、服务群众的微平台。但也有一些政务官微在运营中变了味、走了样。有的失管,没有专业人员管理维护,或者外包给第三方机构,当起“甩手掌柜”;有的失度,任性发表言论,面对群众问题咨询,出现“雷人回复”;有的失语,开通后就没有更新,面对群众诉求毫无反应,变成“僵尸网站”。如是种种,非但没有发挥政务官微应有的作用,还引发了群众不满,影响了政府形象。在政务官微运营上的不用心,说到底,还是在“互 ………………………………

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