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未来3—5年新物种公司的“五新”战略
中，阿里巴巴“五新”有
新零售、新制造、新金融、新技术、新能源；
小微企业新物种公司“五新”有
新经济、新商业（机会）、新模式、新渠道、新用户。
接下来跟我一起探索新商业背后的大趋势。
趋势一：生活方式取代产品（面对C端客户）
请问iphone仅仅是一个手机吗？
肯定不是，要不然为什么地铁上，饭店里，人人都是低头族。
智能手机是一种生活方式。
假如王女士去逛街
1）美发店给销售员提成30%
项目A50元，项目B 2000元，那么请问销售员会给王女士推哪个产品呢？不用多猜，她们自己懂的。
2）服装店给销售员提成10%
产品A 500元，产品B 2000元，销售员推哪个产品呢？同样，她们自己懂的。
3）鞋包店，同上
4）化妆品店，同理
王女士要的是美丽，但是销售员推荐王女士的都是最贵的东西。结果配在一起一点都不美。长期这么干，
最大的坏处是——客户怕上门了，别说建立引流入口，本来就不大的入口都给销售员搞没了！
从销售到生活方式的改变。
应该先给王女士形象设计：
色彩搭配，服装搭配。
销售的方式：
卖鞋卖衣服
服装店：畅销、平销、滞销
售卖生活方式：
形象——形象设计——形象管理
↓ ↓
培训 匹配货给他
未来公司形态：
未来所有的公司都是培训公司。
未来所有的公司都是设计（定制）公司？是的，按需反向定制。
未来公司都是微商公司，经营一群人的生活方式。
真的吗？还是看需求，看人群的吧。 我就不需要Zara帮我挑衣服。
准确的说，品牌不妨提供免费的设计服务。如果有人需要，就非常完美。
你认为
华耀东方
仅仅是一个
女性魅力全维成长
的教育培训机构，但是
它却经营着这群中高端女性群体的生活方式，
她们有着
对美、事业以及独立人格的不懈追求，她们需要根据自身需求定制匹配符合自身气质、独一无二的东西。
那么，有了这样的美学基础，
我们的时尚导师和学员自己是不是比外边卖服装的导购更加懂自己的风格呢？
是不是通过学习、实操后，学员更能够找准适合自己灵魂的穿搭服饰呢？那是我们
华耀东方平台时尚导师来卖这些服饰更有建设性意见
呢还是外边服装导购呢？同理，如果是珠宝、美妆类产品呢？我们能不能成立平台自己的女性独立品牌呢？在这里辰鸿就不多做延伸，懂了就一通百通……
案例：尚品宅配
免费设计，然后卖给你 ：
灯，地毯，卫浴，地砖，家电，家具——
最后的结果是给你一个家
（免费设计是入口，不让别人卖给你，不想让别人挣你这个钱，自己去买，费时间，还不专业，最后装修好的房子超没品位，软装硬装不搭），
未来崛起的将是服务。
农业社会三种形态：种、收、卖
工业社会三种形态：工厂、流通、门店
服务业（
满足所要vs满足所需
）三种形态：
个人、企业、国家
服务态度不等于服务，那么什么是服务？
满足别人所要：
我要吃冰激凌
满足别人所需：
这是我向女朋友表达爱意的媒介（例如：爱她就请她吃哈根达斯）
商业服务中最大的误区就是
客户的所要非所需：我跟你要的是哈根达斯冰激凌，但是我的需求却是通过给女朋友买哈根达斯表达爱意。
只有当我提出我要的东西时，你立马
了解了我的真实需求，并且迅速满足到我的需求，这才是真正意义上的服务。
顾客vs用户
顾客——
因为你的产品成为你的顾客
用户——
因为是你的用户，所以未来你提供什么 他都可能买
会员——
购买生活方式
今天最大的机会——在消费升级。什么叫消费升级？
消费升级，不是以前花100，现在花1000，那是产品升级。
消费升级是让人们花的每一分钱产生更美好的结果，不是硬件升级、而是软件升级，同样花100，比过去效果和体验好。
以前：
盖房——装修——软装，
以前盖个房子就盖了，住就住了。
↓ ↓ ↓
现在：
设计——设计——设计。这叫消费升级。
所以今后：
1、所有公司都是培训公司（产生认识）
2、所有公司都是设计公司（产生匹配）
趋势一：生活方式取代产品=解决方案取代产品（面对B端商业）B2B2C
这年头最不缺的就是产品，最大的机会在实体店。
如何阅读一本书？辰鸿如何读书：主题阅读法——
定好一个主题，围绕那个主题，找一堆相关的书回来，最快的速度阅读完。
趋势1+1.5=现代服务业（个人级+企业级服务）
IBM是什么公司？
卖电脑》 天天打广告+推销=亏损 亏损 亏损
卖解决方案》
买电脑的时候，诉求什么？品质，品牌，价格
但是客户公司要的是电脑吗？
不是，要的是信息化的解决方案。
IBM
给客户公司提供解决方案的时候，要不要配产品（电脑+服务器+……），产品顺便就卖掉了，然后IBM就扭亏为盈。
主营业务不再是卖电脑了。所以后来，电脑业务索性卖给了联想。
当今所有门店的问题：
流量
如果你有一种方法，
让这个店的人流量翻倍，别人抢着卖你的产品。
商业模式，如果能解决门店的痛点：
增加流量 —》 提升盈利 —》帮他回收投资
（每天50人怎么变成100人？）（从投100万变投10万能赚100万）（利息、回收、现金流），那不成功也难。
请问中国有多少门店？6000万呐。
服务线下门店，将是是未来10年最大的商机。
我是辰鸿，
融有道之朋，行大商之道，
致力于
通过草根创业一站式融招加速，助力中国3000万草根创业者崛起，
下期再会！
