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打赏才能取件?丰巢快递柜“诱导”收费遭质疑,律师:收费违法

中国新闻周刊  · 公众号  · 社会  · 2019-10-14 12:15
提供快递柜的企业与消费者之间没有任何协议,直接向消费者收取费用有违法律规定快递暂存快递柜要例行打赏才能取件?成都的周女士在丰巢快递柜取件时看到电子屏显示:“已为您守护包裹7小时。”屏幕上还有一个“1元保管费”“赞赏”二维码。为了拿到快递,周女士按提示付了1元才开柜取件。但事后她上网搜索发现,二维码下方其实有一个灰色半透明的“跳过赞赏”按钮。她认为,是丰巢的“心机”设计误导了自己。图/丰巢快递柜取件页面媒体报道后,许多人表示自己也曾中招。但网友对此看法不一。新浪财经10月11日就“消费者抱怨#丰巢快递柜诱导收费#你怎么看?”发起投票,截至目前已有2.1万人参与,近半数人认为丰巢此举是诱导消费,但有23%的人持相 ………………………………

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