因为今天一早要去湛江出差，去考察一个大农业的青柠的项目，这篇文章就早早发出来了。如時除了淘宝和跨境电商是自己的老本行，要坚持不变的做下去，现在还尝试做一些微商的项目，比喻做最近微商非常火的胶原蛋白产品颜如玉。比喻打算做有产地资源的大农业产品。
记得以前运营淘宝店铺的时候，不太关心什么各种名词。那个时候什么都是自己摸索，一个人干了淘宝店铺运营各全部的事情，店铺装修，产品拍摄，宝贝详情页设计，产品上架，客服咨询，售后服务，打包快递等，我是全能的。
那时候淘宝提供了很多店铺管理的工具，常用的有生E经，生意参谋，超级店长，网店管家等，现在后台你一定要用至少一个工具，生意参谋来管理自己的店铺了。
平时很多电商转型企业家问如時如何做好电商做好微商？我反问他们一问题，你预计过你几年电商渠道做多少销售吗？你打算淘宝店铺做多少销售吗？做了每个月的销售目标分解吗？80%的企业家们的回答都是没有做过呢。
企业家们除了要有年度销售计划，还有做每月的销售目标分解，还需要懂得如何利用淘宝平台提供的店铺管理工具-生意参谋，来决策你的淘宝店铺运营。
今天我给大家讲一些淘宝铺管理工具-生意参谋里，一些对淘宝实战运营中经常要遇到的一些数据和概念，以及这个数据背后需要我们实际运营的时候，要注意的一些知识点。
今天我先讲讲“平均停留时长”，这个就是一个客户在淘宝主搜上搜索一个关键字，然后被我们的宝贝图片吸引了，点击宝贝进入我们店铺，然后就开始浏览这个宝贝页面，然后在店铺里还看了其他的产品，最后或者成交了，高兴的离开了，或者没有成交，去其他家的店铺了。
这个整个过程，这个访客在我们店铺，一共停留了多长的时间。这个数据淘宝通过生意参谋的工具，将每个人花在你的店铺里的时间都记录下来了。
比喻这个周，有100个客户进到你的店里，其中30个客户每个人用了20秒，30个客户每个人花了50秒，其他40个人每个人花了40秒。那么平均停留时长就是37秒。公式：平均停留时长=店铺客户停留时间综合/总客户数
我们看看这个数据背后的含义吧。举个例子，大家就会一下明白：
当你去沃尔玛，家乐福购物，不知道你注意没有，当你顺着电梯上楼，逛了一圈去选购商品时，你会发现要将几乎整个超市逛完，最后才能找到一个出口下来，即便你找到出口下楼，在上下楼的扶梯里，也有很多产品可以让你购买的。
实体店铺通过布局店铺陈列，店铺出入口指示，来增加客户停留时长的。你做一个网店，当一个客人进来，我们也必须让客户尽可能在我们店铺中停留更多的时间，来增加客户购买的几率呢。
从另一个角度来看这个问题，如果我们的详情页做到了极致，客户看了几秒钟就可以下单购买了，那当然最好，但是这样的情况通常有难度。当客人不喜欢这个产品，我们在详情页中是否放上了其他相关联的产品，继续吸引客人去点击，进入第二个页面呢。
页面转化率较高了，客户的平均停留时间也高了，我们还要注意客户的在旺旺上询单是不是增高了，可以判断出我们的详情页是不是写的不够详尽，增加了客服的工作量，这些也都是要注意改进的。最好都是静默下单的比例多，因为现在90%以上的订单都来自移动端，大家都是看好就默认下单了！
总之淘宝后台的所有管理数据都不是无缘无故有的，都是用来指导我们的店铺运营。我们的企业老板要清晰的理解，如何通过数据化的方式也运营淘宝，将你的店铺做到淘宝800万家店铺中最好的那5%赚钱的头部店铺呢？
明天杰哥接着讲其他淘宝店铺的运营参数，加如時徽信：
