一家网红4S店的服务进化论

夏末秋初，早上7点刚过，周明伟便像往常一样，早早来到他工作十年的安徽之星。开车进店，摇下车窗和保安师傅打招呼，简单巡视展厅，准备晨会，处理大小事务……十年来，无论寒暑风雨，身为安徽之星总经理，周明伟每天的生活轨迹都随着如上步骤，如行云流水般徐徐展开。作为安徽省首家奔驰授权4S店，在周明伟的带领下，安徽之星在过去十年间用服务陪伴了整整一代奔驰客户。用周明伟的话说，当年那些喊他“周叔叔”，陪着爸爸妈妈进店看车的小粉丝们都陆续成为了新晋的奔驰车主。而安徽之星这家老店也在一次次脱胎换骨、破旧立新中，站在了时代的潮头。2018年，安徽之星进入奔驰全国第一批“MAR2020智慧网络”升级改造试点名单，并于2019年初通过了 ………………………………