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专栏名称: 商业洞察
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高水平的销售员,这样搞定冷漠的客户!

商业洞察  · 公众号  · 商业  · 2019-01-10 17:26
点击上方蓝色字体关注-商业洞察与您一起把脉商业未来趋势,洞见企业未来成功之道文/王建四:中国家居建材等耐消品零售领域最受欢迎的实战派培训专家,被评为“中国零售培训领域最具口碑价值的重量级老师”。本文由商业洞察战略合作伙伴北京联合出版公司/时代光华授权发布现场诊断销售员每天都会接触到形形色色的顾客,那么,什么样的顾客最难接待?在为国内某著名地板品牌做全国20场巡回培训时,我经常会在课堂上问学员这样的问题,几乎每次都会有学员不约而同地回答:不说话的顾客或者说“随便看看”的顾客。不过话说回来,在店里说“随便看看”或一言不发的顾客比比皆是。许多导购碰到这种顾客都觉得头大,不知如何应对,久而久之,严重削弱 ………………………………

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