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不是你的错,是设计的错 | 高在峰 一席第655位讲者

一席  · 公众号  · 热门自媒体  · 2019-01-17 21:27
高在峰,浙江大学心理与行为科学系教授。“不是你的错,是设计的错”,这个理念是1988年提出来,到现在整整30年了。但是30年过去了,让我非常惊讶地看到这样的一个事实:除了我们大部分人不知道以外,我们的设计师很多时候也不清楚,出现了很多反人类的设计。反人类设计背后的心理学2013年我和我的爱人去买房,我们看了两个月的房子,最后终于找到了一个满意的,但是房东告诉我们,必须要在中午12点之前交一个预定金,否则就给另外一家了。 我们听到这个消息之后二话没说,拔腿就去银行。我记得特别清楚,我们是去的工商银行,我老婆取的钱。我们成功地把这个房子拿到了,但是到了晚上的时候,出现了一个让我们浑身冒冷汗的事情,银行卡呢?我们 ………………………………

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