上手段、转观念：一场医院IT运维变革已势在必行

全新英特尔vPro平台可提供IT运维的远程可管理性。导读要破解医院IT运维“吃力不讨好”的困局，既要“上手段”，也即根据医院实际情况引入远程管理平台、云桌面等应用，或是引入运维外包等新的业务模式，更重要的是“转观念”，也即树立“以用户为本”的服务观念，推动IT运维服务向精细化管理发展。终端维护是医院信息部门的一项基础性工作，也是“窗口”工作。许多临床人员对医院信息科的满意度评分，往往来自于“电脑报修来得快不快、修得好不好”。医院的业务拓展与规模扩大，使得医院信息部门需要维护的PC终端数量逐年上升。但因人力资源的配置有限，许多医院信息科都在PC终端运维中遇到了人力与技术上的瓶颈。终端运维只是医院IT运维工作的一 ………………………………