品读｜表达自己而不评判别人

*本文为《品读》2024年第5期内容去参加一个行业培训时， 人际沟通专家举了一个她亲身经历的例子。有一天在公交车上，看到老弱病残孕专座上坐着的一个姑娘，而她旁边却站着一个白发苍苍的老人。见姑娘丝毫没有起身让座的意思，周围的人们忍不住议论纷纷：“现在的年轻人一点公德心都没有，连敬老爱幼都不知道！”眼看姑娘脸色都变了，专家连忙走近前说：“我平时乘公交也会让座，但遇到身体不舒服的时候，希望坐着休息一下，也没觉得不好意思。”姑娘的脸色顿时缓和下来，说：“我刚从医院看病回来，身体确实不舒服，再坐两站我就到了。”周围的人群安静了，站着的老人也安慰姑娘：“我身体硬朗得很，站一会儿没关系。”因为知道了事实，大家也就多了一份理解，有可能升级的一场冲突就此平息了。评判往往会以“别人怎么样 ………………………………