决定商铺业绩的4个细节，做错了流失一半顾客……

本文经授权转载自陈列共和（ID:chenliegonghe ）1.5 秒有多长？也就是眼睛一闭一睁的时间。1.5 秒能惹什么祸？它差点儿毁了一家公司。汰渍洗衣粉在宝洁公司（PS：这里不是给宝洁打广告）刚推出时，市场占有率和销售额以接近90°的直线向上飙升，也让宝洁赚的满盆金。按照惯例，日化产品在推出新款之后，应该维持8年的，可是就在第3年，汰渍的销量就开始下滑了。宝洁的高管坐不住了，却也迟迟找不到销量停滞不前的原因。于是，宝洁公司召集了很多消费者开了一次产品座谈会，会上，有一位消费者说出了汰渍洗衣粉销量下滑的关键。他抱怨说：“看你们的广告，倒洗衣粉都要倒那么长时间，衣服是洗得干净，但要用那么多洗衣粉，算计起来更不划算。”这对 ………………………………