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打卡第四天《你的灯亮着吗?》

匆匆寻觅  · 简书  ·  · 2019-10-14 16:29

世界上有两种人,一种是做事的人,一种是找事的人。

这两种人我都遇到过,做事的人我会非常愿意和他做朋友,因为他给人的感觉就是很踏实,靠谱,把什么事情交给他就会特别放心。

就像我之前的一个同事,她工作很认真,每天上班都会充分利用好上班的时间,把心完全放在工作上,不会偷懒也不会经常和人闲聊,老板和同事都很喜欢她。

找事的人,刚好让我想起昨天看得电影《中国机长》里面的一幕。

大家都知道坐飞机快要起飞的时候需要人们把手机调成飞行模式,但是飞机上有一个男人一直在打电话,服务人员都已经提醒他调手机了但是他就是不听,还一直怼服务人员,后来乘务长看到了,就直接和那个男人说:“先生你好,我是本次航班的乘务长,你这次的行程全程由我来为您服务。”

然后那个男人说“好呀”,看到乘务长都这么说了,就把手机关了,乘务长说:谢谢您的配合!

当时看电影时很佩服这个乘务长,用一句话化解了乘客将要和空姐吵起来的危机。这种处理方式便是非常平和的处理方式,不会故意激发矛盾,否则将会影响飞机上其他乘客的心情。

当然,如何遇到那种特别难缠无理取闹的找事儿的人我可能还是会以牙还牙,不会忍气吞声,因为有时候那一类人是那种欺软怕硬的类型。

感谢老师的分享!




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