关于SaaS、企业微信和产业互联网2020年的一些趋势和想法

 本文出现的部分名词、缩写及释义：1. MVP ：Minimum Viable Product，最小可用产品，指具有足够的功能服务早期种子客户的产品形态2. SCRM : Social CRM，社交型CRM，通常特指基于微信生态的CRM形态产品，通过自动化和沟通信息流指导客户关系管理3. martech : marketing technology ， 营销技术（工具），国外尤其盛行，指为销售和市场团队赋能的工具或者技术形态，比如Hubspot这类软件，用于市场的营销自动化场景，国内martech场景较窄，SCRM也刚刚兴起没多久4. SOP ：Standard Operation Procedure，标准转化流程，指一套标准化的话术、或者操作流程（比如发朋友圈或发邮件），用于培育客户线索意向，方便销售进一步转化今天我被问到了一个很有意思的问题，一个36kr过来的读者，加了我的微 ………………………………