“游戏化”的基本前提：
自愿
。
人们沉浸在游戏中，是因为游戏
满足了玩家的内在动机
，是
“我想玩”
，而不是“我不得不玩”。
心理学家一直在研究如何
让人们持续地做一件事情
，在这其中，心理学家爱德华·德西与理查德·瑞恩共同提出了
自我决定理论
，专注于人类本身的
“我想做”，也称为内在需求
。
自我决定理论认为，
人的内在需求分为三类：
能力需求，关系需求和自主需求
。
●
能力需求
，又称为“掌控力”，意思是：积极处理与外部环境的关系的能力。例如：顺利攻下大客户，学会一项新技能。
●
关系需求
，即：社会联系，意思是：与家庭成员、朋友以及他人互动的愿望，也可以表现为更高的欲望目标，比如与众不同。
●
自主需求
，即：人们天生的使命，与个人的价值观统一。违背自身的意愿，甚至违背价值观，会让我们感到糟糕，而当从事自己最喜欢的事情，跟随自己的内心，则会有
发自内心的愉悦
。
自我决定理论
认为：
人本积极，并且具有强大的、来自内心的发展欲望，
但必须
得到
外部环境
的
支持，否则将会阻碍内部激励的
产生与效用
。
而这其中，常用为：点数、徽章和排行榜的形式，
多维度满足
玩家的能力需求，关系需求和自主需求。
游戏化的3大常见特征：点数、徽章和排行榜
●
点数
点数，可用于玩家购买更多的工具
、提升实力的道具
或
兑换成现金
等，以此
激励玩家完成特定任务，或与其他玩家协作
换取点数。
在
《游戏化思维》
中，作者明确了游戏化中点数运用的6种不同的方法：
1.有效记分（即：能力需求）
类似于分数的效用，以此让玩家了解他们
做得有多好。
一般而言
，赢得3250点数的玩家显然比只有240点数的玩家玩的时间
更长、更好、更成功
。
点数也可以划分出不同的等级。反映
从游戏开始到完成目标任务的进程
。
2.确定获胜状态
在有输赢机制的游戏中，点数可
确定
游戏过程中
“获胜与否”的状态。
3.在游戏进程和外在奖励间构建联系
许多游戏化系统都为达到一定程度的玩家提供了
实体的奖品
，或是
可用虚拟点数换取
，例如：获得了1000点，就可以换一套厨房刀具；如果你获得了15000点，就可以换一套夏威夷的往返机票。
4.提供即时反馈
明确而频繁的反馈是好游戏的关键要素，点数可快速、简单地实现这一点，它是非常详细的反馈机制。
每一个点数的变化都是提供给用户的小反馈，告诉玩家他们
玩得很好，再加把劲！
5.彰显成就的方式（即：关系需求）
在多人线上游戏，或能看到其他玩家得分的环境中，点数可向他人展示自己做得怎样，作为玩家地位（或身份）的标志。
6.为产品经理和数据分析师提供分析数据，便于产品迭代
游戏设计师可追踪玩家获得
点数的情况，进而通过指标准确分析相关游戏系统的运营
。例如，玩家的通关速度有多快？他们在哪一关出现了拖延或放弃现象？
●
徽章
徽章，是点数的集合，呈现为
可视化的成就
，表明玩家在游戏化进程中取得的
阶段性进步，
通过颁发徽章，可清晰划定点数的级别，一个
精心设计的徽章系统有5大特征
：
1.努力可达成的具体结果，玩家的
目标
之一
2.提供一定程度的指示
使玩家了解，在该体系中，什么是可实现的，系统的功能是什么？使用场景又是什么？
3.传递信号
指的是：传递玩家关心什么、表现如何。记录玩家声誉的视觉标记。
4.虚拟身份的象征（即：能力需求+关系需求）
玩家往往会通过获得的徽章
向别人展示自己的能力
，是对玩家在游戏化系统中
个人历程的肯定
。
5.团体标记物（即：关系需求）
玩家一旦获得徽章，就会对拥有相同徽章的个人或团体产生认同感，将徽章与用户的认同感结合在一起。
6.灵活性
不同种类的徽章可被用来
鼓励不同种类的活动
，徽章的范围
仅受到游戏化设计师的想象力和业务需求的限制。
使得
多样化用户群的存在、多种利益诉求的表达成为可能
，这是单一点数系统所不能提供的服务，即使你俩玩的是同样的游戏，可能有着一套完全不同的徽章。
但无论是你还是你的朋友，
都希望得到有意义、有趣的徽章
。
仔细想想，
大学文凭或技能资格证也是一种徽章
，证明了持有者具有一定程度的技能与知识，这种类似的徽章系统，在许多地方都充分发挥着其作用。
●
排行榜
排行榜，是对同类事物的实力反映，带有相互的比较性质。
比如下文图中的全区天梯排行榜，便是对同游戏大区内的玩家以天梯竞赛的星级为衡量标准，从高到低进行排名，是最难运用好的一项要素。
1.够不着的气馁,够得着的追赶，没利益冲突的崇拜,有利益冲突的嫉妒
什么意思呢？玩家可通过排行榜了解到，自己还需要向上努力多少才能达到顶端，对第一的向往本身，是极其强大的驱动力，
只要差距够得着
。
而当玩家看到自己和位居榜首的顶级玩家
差距过远
时，排行榜便会
削弱玩家的积极性
，亦可能因榜单奖励造成的
利益冲突而产生负面情绪
，停止继续尝试的努力，甚至终止游戏。
排行榜还可能降低游戏的丰富性，变成零和博弈。研究表明，在商业环境中
单纯引入排行榜会降低绩效。
不过，有多种方法可使排行榜更加有效。
2.多维度榜单
在游戏化中，排行榜可追踪任何特征，拥有不同维度的排行榜，或者对不同的参与者使用不同的排行榜，提供更多维的发展空间，
降低单一榜单的不利影响
，以此激发各类型玩家的表现。
比方说上图的多维度榜单，
竞赛天梯比不过别人，可以刷成就刷到成就榜第一
，嫌刷成就太麻烦，口袋又比较富裕，可以买皮肤，买完所有的皮肤，霸占皮肤榜榜首。
总结
回顾一下，人们愿意投入到游戏中，是因为游戏
满足了玩家的内在动机
，是
“我想玩”
，而不是“我不得不玩”，这也是游戏的基本前提：
自愿
。
其次，内在动机由三类构成，分别是：1.积极处理与外部环境关系的
能力需求
；2.与人互动的
关系需求
，和心之所向的
自主需求
。
适当
的运用点数、徽章和排行榜等形式，可
多维度满足
玩家的能力需求，关系需求和自主需求。
尽管点数、徽章和排行榜这三者对于游戏化
极富价值，但使用不当也会适得其反
，比如昨日提到的
挤出效应
：外在奖励会挤压玩家的内在动机
。也就是说，本来一个好玩的游戏，当它的
外在奖励是实实在在、可预期、有条件时，内在动机就会慢慢消散
，渐渐很难在游戏中体会到乐趣。
我们得更了解游戏本身，知道什么让一个游戏真正有效，才能让游戏化给人们
带来真正意义上的乐趣和快乐，而不是拘泥于点数、徽章和排行榜
，这些
外化的形式。
祝“游戏”愉快！
