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消费者报道
货不对板、经销商挪用消费者货款,全友家居屡被投诉!
消费者报道
·
公众号
· · 2023-02-14 16:46
■按:消费者对全友家居的投诉部分集中在产品的尺寸问题上。绿色全友,温馨世界,这是全友家居的宣传口号。然而在部分消费者眼中,全友提供的家居定制服务其实并不“温馨”。对此,《消费者报道》展开了采访调查。消费者不满全友“货不对板”去年10月,上海的张先生在全友川沙专卖店花费16800元订购了拉斐尔系列衣柜、一组飘窗柜、一组阳台柜、一套床和床垫。但安装完成后,他发现衣柜并不是自己想要的拉斐尔系列,实际效果差距甚远。设计由圆弧边变成了直角边,门板也被改成了一体式。张先生在样板间订购的款式(图片由消费者张先生提供)衣柜安装完成后的效果(图片由消费者张先生提供) 专卖店给出的回应是,与张先生签订的合同都有列明产品的对应编号。但张先生对记者表示,他多次向对方强调过要做拉斐尔系列,门店 ………………………………
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