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浅谈亚马逊移除差评操作步骤

世界树跨境电商选品专家  · 公众号  · 跨境电商  · 2020-01-06 18:45
亚马逊差评review对listing销量会造成极大影响,特别新品如果第一个review是差评,基本上这条listing就很难快速打造起来。当卖家遇见差评的时候该怎么处理?第一:查看REVEIW 是不是符合亚马逊规定:可以要求亚马逊移除差评应符合以下条件:1. 评价中包含淫秽和猥亵的词语,如 I finally receive the goods from the stupid seller , shit quality2. 评价中包含了卖家私人信息,如邮箱,电话号码 ,全名等信息(不是全名,也有可能申诉成功)3. 顾客威胁不满足其要求就给差评。我们可以将这样的对话截图给亚马逊处理4. 由亚马逊引起的产品的存储、包装、运输和客户服务都是由亚马逊负责5. 包含促销信息,包括其他卖家的店铺链接、评论等,都被视为不当评价 第二:如果负面反 ………………………………

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