连 OpenAI 都点赞，国外这家传统企业是怎么实现 AI 转型的？

今天分享的故事，主角是一家叫 Holiday Extras（以下简称 HE） 的公司。🏖️这家公司成立于 40 多年前，员工规模数百人，主营业务是提供欧洲范围内的旅行增值服务，比如帮游客搞定酒店、机场休息室、停车场、旅游保险等等。虽然做的是传统业务，但他们也在与时俱进，2023 年 HE 果断抓住了生成式 AI 的机遇，开始在全司推广 ChatGPT 的应用。不到一年，公司内的 AI 采用率（每周至少在工作中使用一次 AI 的员工占比）达到了 95%，平均每周节约 500 个工时，一年能省 50 万美金。由于效果太好了，OpenAI 甚至将它录入到自己的官方 Blog 中作为 AI 工作流的典型案例。更让我们感兴趣的是，HE 的 AI 转型，并不是自上而下「喊口号」式的，而是各个职能自发去探索 AI 能解决哪些具体问题。接下来，我们将重点分享 HE 里 4 个不同职能团队的 AI 使用案例。希 ………………………………