手是人体最灵活的部分，也是为我们提供便捷生活，必不可缺的部位。在原始社会中，手用来劳作，确保我们的生存。时代推进，手势成了一种强有力的“语言”，并蕴含了文化意义。
唐代诗人杜甫曾用名句“翻手为云覆手为雨”来感叹上层社会的权谋复杂，尔虞我诈。
在现代社会，手部动作甚至可以称为人的第二张“嘴”。试想，当你与别人面对面交谈的时候，你们的手几乎无法保持僵直不动。你们双方都会有丰富的手部动作。
的确手部动作可以呈现出好几种含义。而这些含义如果在销售过程中，你可能恰当的使用和敏锐的识别，则可以为你的销售业绩助力。
一、破解客户的紧张感
所有肢体语言的解读，都需要你的观察力。当你发现你的客户双手握拳时，那就说明客户此时的购物感受并不好。
他觉得拘谨、紧张。
这个时候你就要采取拆解客户紧张姿势的方法。一般的做法是可以第一杯水给客户。
这样的好处是：1. 改变他双手握拳的紧张感。 2. 吞咽也是一种能让人放松的动作。
二、用指尖动作增加你营销说辞的说服力
当我们从事精细活动的时候，常用我们的指尖来完成。同样的，当你在介绍产品功能细节时，用“捻针”这样的手指尖动作加以配合，会让客户感受到产品制作的精良度。
此外，金字塔型的手势，可以增加你说话的可信度。我们可以经常在美剧中看到有地位的男性权威在发表演讲或会议上，会将两只手的指尖相互碰触，形成金字塔的形状。这种手势代表的是一种具有信心的态度。而客户是偏爱那些有自信的销售的。
但这一手势不宜过长保持，否则会给客户留下一种你过分得意或自大的感觉。
三、摩拳擦掌，客户的购买讯号
“摩拳擦掌”是大干一场的准备动作。当客户被你的营销说辞打动，有了想购买的念头时，手部动作也会随之产生。
如果出现了双手搓动的手势，那说明你的推销十分顺利，客户已经兴奋，并想要拥有这项商品。
如果你观察到客户出现了食指与拇指摩擦的动作，类似于数钞票的动作，那也能表示客户在价格方面还有所想法。可以从这个角度跟客户沟通看看。
四、双手动作增加权威感
在销售套路中，有一种是AB角。A是当前销售，B则是销售的同事，帮助在A的这次谈单中扮演“销售总监”的角色。
当A的客户提出需要有更多的价格优惠或是活动优惠时，A就会请“销售总监”。
这时“销售总监”要通过什么样的手部动作，让自己看上去更真实呢？
你可以将双手背在身后，形成领导者的姿势。当我们的双手背在身后时，我们的胸腹就会自然的挺起，显得更有优越感和自信感。
通过这样的身体姿态，可以让客户更相信“销售总监”给出的优惠力度。
五、手掌向上，让你成为有亲和力的销售
手心摊开向上，是一种向对方表示自己手中没有武器，没有威胁性的姿势。
这样的手势在销售过程中使用，可以避免让客户觉得有消费压力。
同时，如果你希望获得客户的信息反馈，你可以用手心摊开并向上示意来表示谈话权的转移。
手心向下，则有镇压，拒绝等含义，不宜在销售过程中使用。
六、观察客户“隐藏的手”，淘汰没有真实购物意愿的客户
销售旺季，忙的时候会有客户接待不过来的情况。这个时候，优先选择那些在与你交谈时，双手袒露在外，并有积极动作的客户。
那些跟你说话却把手放在你的视线之外，或插在口袋里的客户，购物意愿较为低下。如果他会询问你很多关于商品的信息，那么可能他仅仅处于商品信息收集与对比的阶段。
当人们把手隐藏起来的时候，是为了避免暴露他们的真实情感。像小孩子撒谎的时候，他们会出现把手放在身后或双手握拳的动作，其原理都是一样的。
销售可以多练习张开手掌的姿势，这样的手势会让你在与客户交谈时显得更有诚信度。
