和善与坚定并行

“和善”的重要性在于表达我们对孩子的尊重。“坚定”的重要性，则在于尊重我们自己。专断的方式通常缺少和善；娇纵的方式则缺少坚定。和善而坚定是正面管教的根本所在。

当孩子跟你顶嘴，“和善而坚定”的一种处理方式是你走开，到另一间屋里去。走开就是你以尊重的态度对待你自己；而且，这样做也给孩子树立了一个最好的榜样。你总可以在稍后再找孩子谈，这样每个人都有机会让情绪平静下来，才能把事情做好。

值得强调的是，当大家生气的时候，最不适合解决问题。在处理一个问题之前，先让自己冷静下来，直到能够用理性大脑来思考时再解决问题才有意义。这也是我们应该教给孩子的一项重要技能。所以，要记住：和善等于尊重。

当坚定与和善结合在一起时，就意味着对孩子、对你自己以及对当时情形的尊重。

正面管教的方法能帮助孩子感受到归属感和自我价值感。