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难道放一瓶水就是夜床服务吗?

酒店圈儿  · 公众号  ·  · 2024-04-09 22:40
酒店的夜床服务在近几年已经很少出现在酒店营销重点当中了,在小红书上有网友吐槽到,豪华酒店提供的夜床服务只有一瓶水,让人心理落差很大。难道放一瓶水就是夜床服务吗?由于夜床服务在每个酒店实际执行不同,因此会让不太熟悉这项服务的客人产生疑问,夜床服务究竟是什么?夜床服务■夜床服务(Turn Down Service)是指酒店在晚间提供的一种服务,旨在确保客人在入睡前能够享受到额外的舒适和便利。夜床服务按照标准,三星级以上的酒店都要求提供。但在实际的操作上,一般只有奢华五星级及以上的酒店提供该项服务。夜床服务通常在17:00开始提供,到晚上21:00结束。酒店的客房服务员会在客人外出后进入空置的客房进行夜床服务,服务过程不影响到客人,但如果客房挂有“请勿打扰”的标志,服务员则不会进入房间提供该服务。 ………………………………

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