谈电商与直播的关系

笔者在电商行业做过一段时间，我发现传统电商有很多的弊端，最大的弊端就是消费者看不到实物，无法得到最真实的感受，从而影响了消费者对商品信息的判断，在那些没卖出去的宝贝中，其实有很多都是质量或者体验非常不错的，这些产品卖不出去实在是太可惜了，为什么它们卖不出去那？因为它们的卖点无法通传递给消费者。

图片发自简书App

传统电商传递卖点的手段主要有文字、详情页和视频展示这三种手段，文字的表现效果是最差的，一般都是一些提示性的信息，图片和视频虽然直观，但是缺乏互动，比如买家想要了解宝贝的触感，但是卖家却没把相应的信息体现在详情中，买家就无法了解到自己想要得到的信息，如果买家购买欲特别强的话，他可能会继续咨询客服，但万一买家购买欲望不强那，那最后就会造成订单的流失，怎么解决这些问题那？用直播就可以了。

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直播其实不仅仅是给买家展示商品，更重要的一点是主播和买家可能形成互动，可能买家想要了解的就是宝贝上手之后的效果，通过主播的展示他就可以很方便的获得这些信息，再有一点就是直播能够给买家更直观的信息，其实做电商的人都知道，主图和详情都是美工修过的，与实物可能存在很大差异，消费者本来以为买回家的宝贝是这样的，结果到手之后确实那样的，给人的用户体验很不好，而直播就不同，虽然直播也会进行一定的修图，但是相比于主图和详情，直播还是更接近于真实体验。

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笔者认为未来电商直播还会更加繁荣，最主要的原因就是消费者和卖家都有这种需求，而电商的真谛其实并不是一时卖出去多少货，而是让对的产品找到对的人，直播会让电商更美好。