聊聊不同市场阶段的用户细分：早客晚主

如何做用户细分？多年前，我总结过一个口诀——实用套路：用户细分，各个击破今天想说的是一个观察——在面对市场不同阶段的时候，有明显的差异。对于早期市场，我们往往用一些客观指标去细分，而对于成熟市场，则多用主观指标去划分。究其原因，一说出来，就很容易理解。早期市场之所以早期，是因为这类产品刚出现，用户对品类不熟悉，所以自己是否需要，更多是“外部赋予”的。回顾改革开放的过程，很多潮流性的产品，比如服饰领域的假领子、旅游鞋，莫不如是……这时候，我们可以靠一些人口统计学一类的细分，比如一线城市、白领、女性、25到35岁……就划出一个典型的目标市场。随着市场成熟，用户也渐渐熟悉了品类，产生了自己的想法，就会“自行构建”不同的诉求，比如网上购物，哪怕是买同一类东西，有的人（需求 ………………………………