今日头条联合中国信通院、京东，共同发布《手机购换行为洞察白皮书》，800万条换机记录揭示消费者换机背后的秘密

“我的用户从哪来？我的用户又去了哪儿？我的用户长什么样子”，这是手机厂商常见的“用户购换三连问”。零和博弈的手机市场，自身的“增量”就意味着竞品的“减量”。新购机用户大幅减少，大部分用户的“购机”，本质上都是一次“换机”行为。如何在换机中赢得消费者的青睐，如何对消费者购换机的行为进行全链路管理，对手机厂商而言至关重要。16年以来，今日头条开始对消费者的换机行为进行识别，迄今为止累积识别到了2500万条换机行为记录，其中18年上半年用户换机行为记录超过800万条；同时我们也参考了京东平台2018年上半年的手机销售数据，以及工信部直属的中国信息通信研究院提供的行业监测数据。这些购换机行为数据帮助我们完成了今日头 ………………………………