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【曝光台】“微店”入选零售电商TOP30消费评级榜 获“谨慎下单”评级
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· 2019-10-21 17:02
导 读 10月16日,国内知名电商智库网经社电子商务研究中心(100EC.CN)发布了《2019年Q3中电子商务用户体验与投诉监测报告》(下载:www.100ec.cn/zt/2019Q3tsbg/),报告通过对全国数百家零售电商2019年第三季度真实用户投诉案例大数据分析,公布了“2019年Q3全国零售电商TOP30消费评级榜”。其中,“微店”综合指数位于0.4-0.75之间,获“谨慎下单”的购买评级。报告显示,2019年第三季度通过对全国百家零售电商平台监测,依据反馈率低、回复时效差,用户满意度等多项指标的综合考核显示,“微店”位于“2019年Q3全国零售电商TOP30消费评级榜”第二十三位,具体表现为平台反馈率为65.22%,回复时效性为0.087,用户满意度为2.000,综合指数为0.412,获“谨慎下单”的购买评级。 ………………………………
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