主要观点总结
市场监管总局发布“6·18”网络集中促销合规提示,针对综合电商、直播电商、跨境电商等平台企业提出多项规范,旨在保护消费者和商家的合法权益。文章总结了合规提示的主要内容包括落实平台主体责任、规范促销行为、规范直播营销行为、加强商品管控、广告内容审核、化解网络消费纠纷和保障商家合法权益等方面。
关键观点总结
关键观点1: 落实平台主体责任
平台企业需要切实落实审查核验义务,确保经营者主体信息真实有效,严格落实信息公示义务,加强算法合规管理,提升线上经营行为透明度和公平性。
关键观点2: 规范促销行为
平台企业应公平参与市场竞争,杜绝“大数据杀熟”、虚假营销、刷单炒信等违法行为,防范国补商品骗补套补行为。
关键观点3: 规范直播营销行为
建立健全直播营销行为管理规范,完善风险识别模型,强化对平台内直播间及主播经营活动的动态监测,及时处置直播营销中发生的违法违规行为。
关键观点4: 加强商品管控和广告内容审核
平台企业要健全完善商品质量管控制度和措施,严格商品信息发布审核,加强对平台内经营者商标、专利等信息的核查,并重点规范医疗美容、药品等领域的广告和明星代言等广告行为。
关键观点5: 化解网络消费纠纷和保障商家合法权益
平台企业应督促平台内经营者遵守网络购物规定,畅通消费投诉渠道,及时妥善处理消费纠纷,并尊重商家自主经营权,清理不合理规则,健全商家申诉机制。
文章预览
为规范促销经营行为,维护“6·18”期间网络交易秩序,保护消费者合法权益, 近日,市场监管总局向综合电商、直播电商、跨境电商等平台企业发布“6·18”网络集中促销合规提示。 主要包括以下内容: 在落实平台主体责任方面 要切实落实审查核验义务,确保经营者主体信息真实有效。严格落实信息公示义务,加强算法合规管理,提升线上经营行为透明度和公平性。 在规范促销行为方面 要公平参与市场竞争,杜绝“大数据杀熟”、虚假营销、刷单炒信等违法行为,防范国补商品骗补套补行为。 在规范直播营销行为方面 要建立健全直播营销行为管理规范,完善风险识别模型,强化对平台内直播间及主播经营活动的动态监测,及时处置直播营销中发生的违法违规行为。 在加强商品管控方面 要健全完善商品质量管控制度
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