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企业自测舆情处置能力的四个维度

人民网舆情数据中心  · 公众号  · 舆情  · 2020-10-30 19:08
点击上方蓝字 可以订阅哦!新的媒介环境为企业处理舆情事件提出了更高挑战。在5G、短视频等技术的赋能下,信息传播的效率大幅提升,网民情感共鸣的形成也更具有爆发性。面对复杂多变的舆论场,企业如何初步判断自身的舆情处置能力是否达到实战要求,从而有针对性地补短板?从舆情管理角度,企业可以从以下四个维度开展自测评估:1.是否具备贯通组织、可落地的舆情管理制度;2.重大舆情出现时,是否有明确的处置突发舆情的高层领导者,能够搭建处置小组,实现跨部门、跨区域协同;3.是否定期研判舆情风险敞口,对易发舆情心中有数;4.针对潜在风险,是否有具体的处置预案。本文就以上四点做简要介绍。贯通组织、可落地的舆情管理制度制度建设是 ………………………………

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