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晓晓读书
为孩子好,就够了吗?
晓晓读书
·
公众号
· · 2018-06-10 19:08
读书,看到这段讲“用户与客户分离”的说法,觉得儿童产品同样适用。儿童产品,无论是玩具、图书还是早教班幼儿园,都是父母花钱买,孩子使用的。套用上面的词,客户是父母,用户是孩子。对于服务提供方和生产者来说,这就意味着要面临更大的挑战。 孩子的需要 做儿童产品,首先要懂孩子。对于认真研究孩子的儿童产品企业,我极为尊重。前几天看到“一个“卖马桶”的公司对儿童的研究”讲TOTO做的0-6岁儿童洁具,非常花心思,考虑每个年龄段孩子的身体发展、运动机能、社会发展、心理成长,有针对性地设计适合他们的马桶、扶手、洗脸池等。 父母的心思 可是,懂孩子就够了吗?远远不够。上面TOTO的洁具大概是用在幼儿园里。试想,哪一个家庭会 ………………………………
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