上门产康客诉处理的基础方式

这是孝哥第418篇原创大家好，我是孝哥。上一篇文章《上门产康遇到小月子客户，如何规避风险和顺利签单》，分享了小月子客户的案例。这是我们上门通乳的一线工作人员遇到的案例，有兴趣可以往前翻翻看。分享源源不断经常看孝哥日记的读者会发现，好像有写不完的话题，而且每个阶段都会不一样，就算前面有聊过类似的话题，再提起的时候，在看问题的角度或深度上也不一样。主要有两个原因，一是孝哥写的东西，不是“想”出来的，而是运营过程中遇到的问题。二是我们遇到任何一个问题，都会展开。展开的方式就是顺着一条线，从浅到深的展开，顺着另外一条线，从窄到宽的展开。两条线梳理后，这样的问题，在我们这里就形成了一个有规律可循的模式。以这次小月子客户为例，上一篇文章已经聊过，生理性涨奶的预判，护理前客户 ………………………………