跟Costco学零售：精选商品，极低价格，超优服务

图片来源|周子莘最近Costco刷爆朋友圈。美国最大连锁会员制仓储量贩店Costco在中国大陆第一家门店开业的工作日当日，由于到店消费者众多，卖场人流量过大，断货较为严重，Costco不得不临时宣布下午暂停营业。 Costco于1976年在加州圣迭戈成立，以会员制为特点，尽可能以最低价格为会员提供高品质的品牌商品，截至2018年在全球7个国家设有762家门店。亚马逊创始人贝索斯曾称Costco为“最值得学习的零售商”；芒格曾说Costco是他想带进棺材的企业；小米CEO雷军认为Costco 风靡全球最重要的原因就是抓住了本质，即“商品做到极好，价格做到极低，服务做到超预期”。 Costco2018年会员总数达7430万人，会员续约率高达88%；不同于传统超市，其精选3700SKU，比11%的超低毛利率 ………………………………