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从三鹿到鸿茅药酒,一名普通消费者想维权有多难 | 小巴侃经济

吴晓波频道  · 公众号  · 财经  · 2018-04-21 09:26
成为会员▲收听音频加入超45万人的财经知识社群文/巴九灵(微信公众号:吴晓波频道)假如你是一名普通消费者,无权无势,无门无路,遇到商品(包括食品/药品)或服务问题想要维权,可能经历哪些波折呢? 从三鹿到鸿茅药酒,小巴根据历年往事,总结了一张维权流(地)程(雷)图,你试着来走一遭就知道了。 1.遇到商品或服务质量问题,你要面对的第一个选择是:要不要维权。毕竟,在维权成本高昂、且没有巨额赔偿的中国,在企业全副武装、而个人并非专业的悬殊对抗里,消费者投入大量时间、心力去斗争,最后换来的可能只是一个面值千元的“安慰奖”,这笔账,不划算。 忍了。下回七大姑八大姨问起来,提醒她们别买就得了。现实新版《消费者权益 ………………………………

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