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上海哪些轨交线满意度最高?最新报告出炉!

上海发布  · 公众号  · 上海  · 2019-02-14 21:59
你每天乘坐地铁几号线出行呢?市交通委发布上海市轨道交通运营服务乘客满意度测评报告(2018年第四季度),测评内容涉及运营安全、车况站貌、优质服务、服务便捷以及投诉处理五大类,共计24项具体指标。从17条线路情况来看,17号线、磁浮线和13号线乘客满意度排名位列前三。但也有6条线路低于总体水平,其中,16号线、2号线、3号线排名相对靠后。详见↓轨道交通运营服务乘客满意度测评报告(2018年第四季度)一、测评概况2018年上海市轨道交通运营服务乘客满意度测评根据上海市城市交通行业管理部门客观评价各运营公司服务情况的要求,在综合考虑各公司客运量、服务条件基础上展开。测评内容涉及运营安全、车况站貌、优质服务、服务便捷以及投诉处理 ………………………………

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