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畅听税事 | 两把椅子多用心,一个笑脸迎送人

中国税务杂志社  · 公众号  ·  · 2021-02-19 11:15
向下滑动查看我和“他”相距大概五十公分,“他”是五十公分外一把椅子上的“主人”,“他”可能是抱着婴儿的年轻父母,可能是不惑之年的中年职员,也可能是满头银发的老人。“他”是纳税人,而我,是一名政务服务大厅的窗口工作人员。办税服务厅人来人往,是社会的一个“小窗口”,又是服务的“大舞台”。插曲一一位穿着朴素的阿姨急急忙忙来到窗口前,没等叫号就坐了下来。“小伙子,这个房子是我的,我小叔子把土地证改成了他的名字,现在乡土地所不承认这套房子是我的,你说我该咋办啊?”阿姨急得眼泪都流出来了。 “土地证?这不是我们的业务范围啊……”为了方便群众办事,政务服务大厅有很多部门进驻,我决定当一次“翻译”,帮阿姨去 ………………………………

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