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教养,就是要让别人舒服

群学书院  · 公众号  · 自媒体  · 2017-08-19 08:57
群学书院周末声音文 | 刘主编图 | Echi朗读者 | 蓝心01作家余世维说他有一个习惯,每次要离开酒店,他都会把床铺整理一下,把摊在桌面上的东西整理好,尽量把房间恢复成进来时的样子。这样进来清扫的阿姨会对住过的客人刮目相看。也许客人和阿姨永远不会见面,阿姨高看这一眼也并不会对客人有什么影响,但这就是教养,在看不见的地方更显宝贵。我曾在麦当劳参加见习经理培训,培训的第一课就是倒餐盘。餐盘上有餐盘纸,只要不是被打湿或者故意破坏的很严重,清理餐盘是很容易的。只要把餐盘倾斜45度角插进垃圾桶的门帘,餐盘纸和餐后垃圾就会全部滑进垃圾桶,自己的手一点也不会沾上。可据我的观察,就是这简单的动作,国内大部分用餐者都不 ………………………………

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