入境旅游的“工具问题” | 旅讯八点正

填平鸿沟是一门值得做的大生意。为期21天的第134届广交会首期于10月19日结束。当天，笔者正好经香港西九龙回广州，在西九龙的售票处、检票口和边检柜台看着各路老外摩肩接踵、大排长龙。这当然某种程度上是因为老外不会用12306造成的。12306对他们而言显然是个陌生玩意儿——虽然其可以在境外的应用商店下载到，但由于核心功能仍然是预订中国火车票，因此正如我们不常使用Smart EX（日本新干线的订票网站）一样，外国旅客不常使用12306实属人之常情。而且，12306对于首次购票的旅客，要求必须在线下柜台通过实名认证方可进站乘车——因此，对于外国旅客而言，横竖都得线下排队。同时，当日香港往广州的车票几乎售罄——大部分的车票显然都在12306上提前售出。因此不少老外需要排队候补或者经由深圳中转，场面一时蔚为壮观。这背后， ………………………………