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【以客户为中心专题班】解码华为的持续有效增长 | 5月10日-11日·北京
蓝血研究
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管理学
· 2019-05-04 00:17
学习背景通过本课程学习,激发导向冲锋的狼性队伍,建立支撑业务发展的流程化组织。《华为公司的核心价值观》在2007年修订版中明确,从企业活下去的根本来看,企业要有利润,但利润只能从客户那里来。华为的生存本身是靠满足客户需求,提供客户所需的产品和服务并获得合理的回报来支撑。客户是我们生存的唯一理由。为什么要把客户放在第一位?为什么要强调这是唯一理由?企业每个人都要回答这一问题。推动公司前进的最主要因素是机制和流程。公司的财富只有两样,一是我们的管理架构、流程与IT支撑的管理体系,二是对人的管理和激励机制。资金、技术、人才这些生产要素只有靠管理将其整合在一起,才能发挥效应。规模是优势,规模优势的基础 ………………………………
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