思维导图 | 梁宁：我们有太多的产品，太少的品牌

△点击图片查看大图*思维导图是用国产软件XMind做的哦~笔记侠有一个神秘的组织，里面的人都研究怎么做思维导图，好奇请加微信询问详情哦：笔记侠小二（bijixia66）（备注：想做导图）原文传送门：梁宁：我们有太多的产品，太少的品牌原文摘要：营销的目的为了交易。我们用一个三角形来思考营销。三个角分别是：认知、关系和交易。认知包括：我们的信息与用户之间的发现、吸引、说服等过程关系包括：我们与用户之间的连接、纽带、支持、回头等过程。交易包括：产品的供货、促销、支付、履约等方面。关系这个维度，在传统营销里，基本上是缺失的。传统营销的关系基本上以铺货为诉求或者B2B的企业会有CRM（客户关系管理）。所以传统营销重要的特性就是 ………………………………