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【运营学院10.0成长记录】阿榛丨又一次成长

阿榛  · 简书  ·  · 2019-08-03 15:02

我是阿榛,从事电商客服管理。

今年5月份无意中的机会加入了行动营,这短短不到3个月,我经历了飞速的成长和蜕变~

来说说我未见行动营之前吧~我陷入瓶颈期,公司一个大项目变动,面临裁员~同批的主管中有几个被辞退或者离职。

而我成长速度太慢,一直也没有接受到大的店铺项目!管理上也陷入了瓶颈。虽然自己在不断自学,但吸收度并不强,也就没有用到实践中。

在我朋友的推荐下来到了行动营,我的思维全新升级~从原先的1.0升级为2.0,目前还在不断的蜕变~

在这2个多月中,我已经读了快30多本书,比过去一年还要多,现在每天都在读书、读人或读事。遇到事儿开始系统性的思考,不再将自己局限在一个点中。

同时我已经连续日更74天,从结营至今已经连续推动了6期联机共读~

这对我来说真的是难以想象,以前我很难想象自己去做以上这些事儿。

所以行动营带给我的改变,我也想传递给更多人,尤其是思启~跟着星大的思启那些日子,注入了很多能量,颠覆了一些思维~

所以在这样的想法中,我想加入运营学院去学习~去发挥这些能量,推动更多的人改变和成长。

此次运营学院有5次导师课,每个战队都有当家一天。

短短的7天,满满的收获,具体如下:

(1)娜一姐:获客、交付、传播

这个已经印入到的我的脑海中,那天在商家共创会中,我跟大家做了一场分享是关于员工培训的推动。

我就从获客,交付,传播,这几个点来分别去说关于员工培训的整个推动。公司正在推动了企业大学,借此3个点,我对企业大学分享了一些自己的想法,通过分享出来,我发现自己获益很多。

而小当家当天的分享,我其实也是从以上这几个点来思考,如何宣传~从而逐步搭建了整个宣传获客的架构,写出了那篇分享文。

这其实就是一个系统的思维~我想后期会不断的影响到我的工作学习,包括线上策划活动等。

(2)洛柒:销项表

一份表格竟然有这么大的能量~让团队将一件事儿有条不紊的展开~这次小当家,我在乃蕊给的销项表基础上做了扩充和优化,最终表格如下:

图片发自简书App

就是这个表格推动了大家的进度。

在这个表格里,每个人清晰的知道自己要做的事儿和截止时间点以及负责的点。

从早上到晚上,我设定了专门事项的负责人~最终昨天小当家圆满的推动前进。

咱们的梦想队还设计了专属的logo,而团队成员每一个人都积极配合~遇到事儿也提前来找我讨论沟通,并分工合作~

图片发自简书App


图片发自简书App

昨天我体验到了神战友。

感谢这份表格,我想以后这份表格我会运用到工作中。

(3)宝大:管理

做管理,最重要的是:让一群人一起干件有意义的事~

这里有两个点,人和事。

人就是搭班子,人的要求是:必须价值观一致,积极向上的~如果不是符合团队的价值观,不认同团队的,就不太适合。

事记目标:这件事,必须是有意义的,意义能给予人能量和价值感,属于内在驱动。

所以共同完成一件事就是团队的人目标是一致的,从上到下~

而不是背离团队的目标,各自干各自的。

此次做梦想队的队长,其实自身有很多做的不到位的。就单从催打卡一事来说~

每天都有人未完成行动力爆棚。

我在接手队长后,并没有和队友们一起讨论咱们的目标,譬如咱们的目标是先锋排,那么大家一起认同,并一起讨论去做这个事儿。

另外也没有跟4个排长一起语音聊沟通,缺少沟通,深入了解~

其实作为队长我应该要对排里面的每一个人做一个了解~并找几个活跃的人一起推动大家积极打卡,而这里面有很多需要我学的。

以上3个点对我来说非常重要,在团队管理上,我会不断紧扣目标,在选人上,我必须要选择认同公司价值观的人。对于不认同的,坚决不要使用。

策划活动或者组织一件事,多从获客,交付,传播思路来考虑。善用销项表~让事事有责任人,件件有着落,推动大家一起前进。

我想我后期会受益无穷~社群运营,大有可为!感谢此次运营学院,所有的导师教练,感谢明远大表哥赋予的队长一职,感谢我的战友们共同作战~感谢坚持的自己。

任何收获离不开大家的协助~愿未来的日子一起继续共进,笔芯。




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