中关村银行APP开户容易销户难 客服体验仍待改进丨互联网银行评测

中关村银行APP界面友好，栏目设置和开户注册流程清晰，操作流畅度较好。但是，APP银行卡解绑变更不便利，销户方面体验较差，客服体验方面仍有改进的空间。此外，APP产品种类不算丰富，贷款产品只对企业开放，且没有相关说明。金融评测室综合用户体验、产品功能、技术安全、发展创新4大维度，80多项细分指标对中关村银行APP进行全扫描，最终给予4星评级（最高评级5星）。评测报告评测分析中关村银行APP界面友好，栏目设置和开户注册流程清晰，操作流畅度较好。但是，APP银行卡解绑变更不便利，销户方面体验较差，客服体验方面仍有改进的空间。此外，APP产品种类不算丰富，贷款产品只对企业开放，且没有相关说明。用户体验：解绑变更不便利在线客服响应 ………………………………