中金｜科技投入继续增长——2023银行年报回顾科技篇

行业近况部分上市银行发布2023年年报，我们追踪银行科技赋能情况。Content评论2023年样本上市银行营收同比负增，但科技投入继续正增。我们统计已发布年报并披露科技投入的11家上市银行数据[1]，2023年科技投入合计1697亿元，同比增长6%，在营收同比下滑1%的情况下，科技投入仍然实现正增，科技投入占营收的比例同比提升0.2个百分点至3.7%。国有四大行和招行科技投入规模最大，中信和民生增速最快。2023年工行、建行、农行、中行、招行科技投入规模分别为272亿元、250亿元、249亿元、224亿元、141亿元，排在样本上市银行前列。中信银行和民生银行2023年科技投入增速最快，分别为39%和27%。中信、交行、民生科技投入/营收处于样本银行前列，分别为5.9%、4.7%、4.3%。银行科技投入主要围绕客户服务、员工赋能、数据支撑、系统支持等。1）客户服务：向 ………………………………