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农情守护||急客户之所急,这家银行获好评

中国农业银行贵州省分行  · 公众号  ·  · 2024-03-10 08:00
2月26日下午2点半左右,农行遵义凤冈解放路支行内勤主任陈明光巡检自助设备时,在一台ATM机上发现被人遗落的手机等物品。考虑到客户可能会因为丢失物品而焦急,陈明光便立即调取监控查看。通过监控对比,发现遗落手机的主人正是支行老客户李先生。通过客户预留号码,陈明光成功联系上李先生,并告知其遗落物品在ATM机上。在得知情况后,事务缠身的客户李先生委托朋友到网点领回了遗失物品,并送来一封感谢信表示了谢意。一封感谢信,字里行间传递了客户的感谢之情,更从中体现了客户对农行金融服务的认可与肯定。一直以来,农行遵义分行秉持“客户至上,始终如一”的服务理念,坚持为客户提供高效高质、暖心贴心的金融服务。2023年以来完成“农情暖域”挂牌网点74家,覆盖全辖90%以上的网点,累计为特殊人群提供上门服务及宣 ………………………………

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