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2021-04-01 协作问题、尊重、自尊

WeberYang  · 简书  ·  · 2021-04-01 21:39

冲突案例

原则:不具备控制权的情况下,做决策前务必跟相关人员商量好

案例1: 去年公司年会要从三个PM中选两个负责主题演讲,小A跟小B自定了我俩分别负责,没跟小C协商,对方觉得没跟自己商量就决策很不爽,起了冲突

案例2: 某政府项目,PM跟客户沟通项目验收的问题反馈机制,建议他们用自研的简易反馈管理系统;而内部尚未对这个工具的便捷性达成共识,PM跟测试小哥就此产生冲突。

案例3: 小A同学跟女朋友因为买房候选项的问题吵架,她在已经付了部分定金的情况下还在考虑别的选项让我很不爽,冲突还没结果我就付了剩余的定金,激化了矛盾,


上面三个案例是我的真实经历,从中窥见了个共通的模式——当我没有充分考虑利益相关方、直接做了某个决策,而这个决策并未得到充分共识的时候,往往就会产生冲突。
为什么?
换位思考下可以很容易想到:这件事情对我影响不小,你凭什么不经协商就下决定?换言之就是——“你不尊重我。”

如何赢得尊重(草稿)

  1. 什么是尊重?
    按我理解,尊重与否的本质就是对与我相关的事物的决定权的划分;
    比如小明觉得自己智力不错而你坚持说他很蠢,就是在小明的智力评价上,对他的不尊重。
  1. 你为什么需要被尊重?
  2. 如何赢得尊重

上面的思考有问题

本来大纲都列好了,想写一篇如何获得尊重的小文;
结果有幸读到这篇文章,

理解并接受不同个体与群体的存在合理性,在这种关联状态起效后,持中立态度且富有包容性。
.....
尊重是以自身的无界线本质去面对与证明每一个有界线的个体存在,是一种无期待的行为。
知乎:什么叫尊重?

发现我一开头就背离了尊重的一个核心特征——真正的尊重,不包含任何预设期待。我尊重你,并不是为了赢得你的尊重,或让你改变。

尊重这个事情,有个前提是——你先得尊重自己。当你觉得别人不尊重你的时候,往往是源自对自己的不信任;事实上对于他人而言,你并没自己想的那么重要,他所表现的某些行为,在你看来是不尊重自己,但可能他在行动时,根本就没考虑你这个因素。

带入我的案例2来看,我觉得被冒犯,起源就是测试小哥在项目群中反问——用反馈系统太折腾,能不能说服客户用这个?
我第一反应就是:你一个小测试懂什么客户关系?这么厉害你去试试说服客户?
现在看来,其实是源自内心对自己这个决策的不自信,而通过反击的方式来维护自己。这种不安感投射到外界,就会表现的很有攻击性。




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