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【极致产品加速周】如何让用户痛点成为产品爆点?

i黑马  · 公众号  · 科技媒体  · 2020-02-24 09:16


2020年02月24—28日,黑马会正式上线LKK洛可可创新设计集团董事长、洛客共享设计平台创始人贾伟的实战方法《如何让用户痛点成为产品爆点



用户观的五个逻辑:用户视角、用户场景、用户共创、用户服务、用户体验。从用户视角进去,从用户体验出来,达到一种通感。用户体验不是单纯的为了找体验,如果不关注用户体验就找不到用户价值,找不到用户价值也就找不到企业的商业价值,而我们通常所说的“用户关系”,就是企业和用户之间相互找到共同价值的关系。

 这个关系里边我们第一个词就是“需求”、“感知”。构建需求就是用户视角,先有用户视角才能找到需求,为什么需求就是用户视角呢?因为需求本来就在那儿,永远在那儿,关键是能不能找到感知,让用户有通感的感知,这就是需求和感知的两个层面,一个是进去,一个是出来。

 企业供给到沟通,企业难的是什么呢?你知道了需求,你有了感知,但是并不代表你能把价值连到一起,因为你还有一个沟通侧,沟通侧其实就是营销。供给侧的难点在哪儿?在于舍九求一,舍什么求什么不是由你决定的,是由需求决定的。


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01
适合人群


• 企业创始人/联合创始人


02
内容看点


产品从用户视角到体验的核心逻辑是什么?

1、从用户视角到用户场景,到用户众创,到用户服务,再到用户体验;

2、以始为终,从用户视角进去从用户的体验出来;

3、先进入用户体验逻辑,然后再去切换自己的视角;


从产品到商品,有哪几个核心阶段?

产品、用品、商品三个阶段

1、产品:能用;

2、用品:好用;

3、商品:有竞争力;


03
学习价值


产品创新的价值焦点:

1、聚焦颜值价值;

2、聚焦系统认知价值;

3、聚焦颠覆式体验价值;

4、聚焦产品定位于与重塑价值;

5、聚焦技术创新价值;


04
下周预告

峰瑞资本创始合伙人李丰导师的实战方法如何抓住中国消费升级的机会

第一个,消费下沉+消费升级,也就是说中国目前 8.3 亿的城镇人口开始消费升级,未来5年还会再有接近 2 亿人口的城镇化进程,最终中国的城镇人口将达到10亿人的规模;

第二个,品类升级,当所有人都开始追求美好生活的时候,就迫使我们在产品品类上开始做升级,特别是代表精神属性的行业品类都在重做升级,比如说休闲体育里面的“中国李宁”,转眼间就升级成了潮牌;

第三个,数字化升级,本质上是效率的升级,在加上自动化、物联网、AI智能等领域的飞速发展应用,会使中国消费市场发生翻天覆地的变化。

峰瑞资本创始合伙人李丰老师,将以华为、小米为例为我们进行深度剖析:如何抓住中国这三次消费升级的机会。




05
黑马会2月在线加速日历



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