看啥推荐读物
两岁娃的妈,准研究生,写作和绘画爱好者,终身...
今天看啥  ›  专栏  ›  进一寸有一寸的欢喜呀

致某个淘宝客服

进一寸有一寸的欢喜呀  · 简书  ·  · 2019-08-09 22:28

亲爱的淘宝客服:

        您好!

        我今天收到了在您店铺买的东西。您的处理方式让我感到被信任,特此感谢您。

        事情是这样的:我家先生前几天给我买了一把睡莲当七夕节礼物,正好是在您店铺上买的,今天才收到货。我去取快递的时候发现有些不对劲,外包装是完好的,但是拿着能明显的听见渣子的声音。我的心咯噔一下,估计是花瓶碎了。

        我迅速联系了您,您也很快给了我回应。我说要不要拍个照给您确认一下,您说不用了,您会登记好下午就给我重新发货的。这一刹那我感觉到了您的信任。

        我用淘宝已经六七年了。什么样的店家都见过。比如说买了东西却不发货,后来一看店铺撤销了的;比如说明明从他家店吃出来小虫子,人家非得说是我弄进去的;比如说在他那里买了东西,过了几天再找客服就找不到人的;比如说明明是她的衣服比较透,非得天天打电话着让我改评价的……

        您直接就说给我补发一个,而且不需要我通过各种途径进行证明,再次感谢您的信任。

        敬祝:

生意兴隆      财源广进

                                                您家的顾客

                                              2019年8月9日




原文地址:访问原文地址
快照地址: 访问文章快照