与Amazon等平台相比,Shopify独立站因为信任度的问题,购物转化率会偏低不少,因此更需要死扣各个环节。今天聊聊一个独立站里最常见的话题:客户为什么会把感兴趣的东西放到购物车而并没有购买?根据国外调查机构Barmard的最新用户调研,以下是会导致用户放弃结账的主要原因:我们一个个来看看,讨论下可能的解决办法。1. 额外费用过高(运费,税,杂费)谁都不喜欢付运费,我们在国内购物也是一样,但是如果一刀切的免邮设定,也很可能导致亏本。我们可以尝试:观察其他Shopify独立站,看看竞品的运费设定。设定些免运费的激励措施,比如满$39全场免邮。测试,对比看看调高产品价格且免运费时,转化率是否会提高。2. 网站需要创建账号这一点
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